Nieuwe zet

Van jongs af aan heb ik een fascinatie voor winkels.

Wat werkt wel, wat niet?

Er is maar één winkel die ik niet begrijp: Kruidvat.

Je krijgt er hoofdpijn van de schreeuwerige rode reclames.

Het is er veel te vol.

Wat je zoekt is nooit te vinden.

En waarom de HR-afdeling het winkelpersoneel selecteert op klantonvriendelijkheid (of is het op onnozelheid?) is me al helemaal een raadsel.

En toch weten mensen die winkel te vinden.

Blijkbaar was het tijd voor een nieuwe zet in het klantenwegjaagexperiment.

Want vanaf gisteren maakt Eva Jinek reclame voor Kruidvat.

Als dát niet werkt…

Sinterklaas 2022Sinterklaas 2022